Altın Nesil
Futbol Akademisi · iPhone

Destek

Mahalle sahasından Süper Lig'e: oyuncu yetiştir, maçları canlı izle, penaltıyı sen at, kupayı kaldır.

Bize ulaş
keybridgeapp@gmail.com
Mesajına cihaz modelini, iOS sürümünü ve oyunun sürümünü (Profil sekmesinin en altında yazar) eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız.

Sık sorulan sorular

Satın aldığım ürün gelmedi / yeni telefonda kayboldu

Mağaza sekmesinin altındaki Satın almaları geri yükle düğmesine dokun. Kalıcı ürünler geri yüklenir ve teslim edilmemiş bir satın alma varsa teslim edilir. Sorun sürerse Apple'ın e-postayla gönderdiği makbuzdaki sipariş kimliğiyle bize yaz.

Para iadesi istiyorum

Ödemeleri Apple aldığı için iadeler de Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com.

İlerlemem yeni telefona taşınır mı?

Evet. iPhone'unda iCloud açıksa ilerlemen kendi iCloud hesabına da yedeklenir: aynı Apple hesabıyla yeni iPhone'da (ya da oyunu silip yeniden yüklediğinde) oyunu açınca kulübün geri gelir. İki cihazda farklı kayıt varsa hangisiyle devam edeceğini oyun sana sorar.

Baştan başlamak istiyorum

Profil → İlerlemeyi Sıfırla. Satın aldığın kalıcı güçler silinmez.

Bildirimleri kapatmak istiyorum

Profil → Ayarlar → Bildirimler ya da iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Altın Nesil.

Çocuğum oynuyor, satın almaları nasıl kontrol ederim?

Apple'ın Aile Paylaşımı'ndaki Satın Almak İçin Sor özelliğini açtığında her satın alma senin onayını bekler. Oyunda reklam ve sohbet yoktur; diğer oyuncular yalnızca kulüp adını görür — ad süzülür, bildirilebilir ve engellenebilir. Ayrıntılar: Çocukların gizliliği.

Verilerimi silmek istiyorum

Oyunda Profil → Online verilerimi sil: anonim online hesabın ve sunucudaki tüm verisi hemen silinir. Uygulamayı sildiğinde cihazındaki veriler silinir. Diğer talepler için Gizlilik Politikası'na bak.